車(chē)行銀行保險(xiǎn)系“大頭”
“忙是肯定的，每年這個(gè)時(shí)候，連吃個(gè)午飯都得掐時(shí)間”，昨日，已是13點(diǎn)了，廈門(mén)一快遞公司負(fù)責(zé)人小王一邊吃快餐，一邊在公司里忙著分配工作。
當(dāng)天，該快遞公司接了一個(gè) “大單”——— 某知名品牌車(chē)行委托他們將200多份月餅快遞給客戶(hù)，并要求2天內(nèi)全部送上門(mén)。記者經(jīng)與其聊談了解到，這幾年，大家送禮為圖便利，通常都會(huì)花點(diǎn)錢(qián)讓快遞公司“跑腿”，可隨著近年來(lái)餅券等禮券的盛行，時(shí)下，中秋送實(shí)物月餅等禮品的形式已在逐漸減少。
不過(guò)，也有另外一個(gè)龐大的送禮群體已形成，諸如車(chē)行、銀行、地產(chǎn)等企業(yè)，為表示對(duì)客戶(hù)的“用心呵護(hù)”，通常情況下都會(huì)購(gòu)置少則一兩百份，多則四五百份月餅，或其他禮品，并委托快遞公司親自送上門(mén)。
在廈從事快遞經(jīng)營(yíng)多年的一位老總告訴記者，中秋前夕，在其業(yè)務(wù)量中，車(chē)行、銀行、保險(xiǎn)等企業(yè)委托的業(yè)務(wù)量一般都會(huì)超過(guò)五成；此外，地產(chǎn)、廣告等行業(yè)也占據(jù)了不小的份額。
忙不過(guò)來(lái) 經(jīng)理親自上
“我正在送快遞的路上，路上車(chē)很多，我就不多說(shuō)了。”賴(lài)經(jīng)理是某知名快遞公司一片區(qū)經(jīng)理，平時(shí)，一般在辦公室“遙控指揮”或與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)。不過(guò)，昨日，賴(lài)經(jīng)理在接聽(tīng)記者電話(huà)時(shí)卻說(shuō)出上述那番話(huà)。
賴(lài)經(jīng)理手下管著七八個(gè)快遞工，不過(guò)，最近幾天，他所負(fù)責(zé)片區(qū)的禮品快遞業(yè)務(wù)至少比平時(shí)多了40%，且大多要求一兩天之內(nèi)就要送上門(mén)，時(shí)間很趕；“再忙，也不敢怠慢客戶(hù)。得罪了客戶(hù)，我們都得挨領(lǐng)導(dǎo)罰款！”賴(lài)經(jīng)理說(shuō)。原來(lái)，快遞公司有規(guī)定：逾時(shí)未送抵，公司總部將罰款或減少獎(jiǎng)金。
手下幾個(gè)員工忙得不可開(kāi)交，還是難以完成工作。據(jù)了解，這幾天，業(yè)務(wù)量較好的快遞公司，每名快遞工每天幾乎要送出去200多份快遞。
前天起，賴(lài)經(jīng)理安排好手中的活之后，也親自騎著電動(dòng)車(chē)給客戶(hù)送貨。據(jù)其介紹，其他幾個(gè)業(yè)務(wù)量較大的片區(qū)經(jīng)理，他們手下雖管著十幾個(gè)或者二十多個(gè)快遞工，但此時(shí)也 “忙得夠嗆”，幾個(gè)片區(qū)經(jīng)理也都親自騎車(chē)出門(mén)送快遞了。
