零售終端距離消費者最近，擔負著產品宣傳和銷售的重要任務，因此，潤滑油企業(yè)十分重視對零售終端的建設。
為了拉近與零售終端的距離，許多品牌開展對零售終端贈送禮品的活動，大到贈送維修工具、工作服，小到毛巾、水杯及各種宣傳海報。在花費了大量的財力提供各種禮品以后，企業(yè)是否關注過針對零售終端的禮品是否到達了目標用戶手中？是否能夠發(fā)揮應有的宣傳推廣作用呢？
在世紀藍圖潤滑油零售終端監(jiān)測執(zhí)行過程中發(fā)現，許多針對零售終端的促銷禮品不僅存在嚴重的渠道截留問題，而且也存在禮品濫用的現象。
潤滑油宣傳傘出現在菜市場。右圖是世紀藍圖在某城市的潤滑油零售終端監(jiān)測訪問中偶然遇到的有趣現象，印有潤滑油企業(yè)名稱的支撐傘下面竟然是賣雞肉的。不能否認這對過往的車輛可能具有一定的品牌宣傳作用，但筆者認為這絕不是該企業(yè)的初衷。
潤滑油怎么會到菜市場來宣傳呢？據攤主反映這傘是別人送給她用的，很明顯是促銷禮品脫離了潤滑油的宣傳渠道，流落到了“民間”。事實上，這不但不利于該品牌宣傳，反而在一定程度上有損品牌形象。潤滑油宣傳海報被貼在棚頂。在一家汽車修理廠，筆者發(fā)現棚頂貼滿了某潤滑油品牌的海報，主要用來擋風。潤滑油資訊網
海報是給車主看的，是用來宣傳的，可是都貼在屋內的棚頂用來擋風，這還能起到宣傳作用嗎？在走訪零售終端的過程中，類似的事情還真不少，海報和宣傳頁被當作孩子的玩具，吃飯時的墊桌紙……
對于海報的問題實際上解決方法很簡單。業(yè)務人員在給零售終端送海報時，直接幫助零售商貼在店鋪中顯眼的地方就好了。
由此看來，送禮品不僅僅是簡簡單單的財力投入的問題。潤滑油企業(yè)在投放禮品的同時還應做好兩件事情：其一，監(jiān)控禮品的去向，尤其是那些價值較大的禮品，否則促銷禮品不但沒有起到宣傳作用，還會造成一定程度的浪費，嚴重的會損害到品牌形象。其二，對于大型的宣傳推廣活動，還應該有專門的活動效果評估，對目標用戶開展調研，及時了解活動的知曉率、禮品的到達率、喜歡程度、對銷售的幫助程度等。
