談到回國創業,相信大家都會有一個疑問留學人員回國創業靠什么呢?有前景的項目和先進的技術是創業的前提。但凡成功的企業都具有很強的技術能力。技術能力一方面表現為擁有國內領先的技術,另一方面企業能將核心技術應用在某些專業領域,獲得先動優勢,贏得市場機遇。這兩方面都離不開人才,人才是創業的中心。
 我在國外讀書創業這10多年得出這樣的結論:一個人從早到晚只扮演兩種角色,一個是你為他人服務,另一個是享受他人為你服務,兩個角色變來變去。例如工作的時候你是為他人服務,中午吃飯的時候你是享受他人為你服務,你肯定希望得到最完善的服務。當你得到最好的服務時,你就要想你如何用這種方式去服務于別人。在服務意識這方面,國內環境比起國外還有相當的差距。留學回來以后,需要做的就是將不規范的東西,變成有規范的東西,形成一個良性循環。我經常強調的就是每一個人都要有服務理念,每一個細節都要做到職業化,其中也包括了誠信。只有這樣才更有利于中國與國際的接軌。”
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 有了理念上的指導,接下來就是創建一個穩定的核心團隊,因為穩定的核心團隊是創業成功的關鍵。創業是一個系統工程,需要各個方面的人才,如人力資源管理、市場營銷、資本運作等。作為創業企業的開拓者,留學人員需要吸納各方面的人才,建立健全的管理結構,以確保企業的健康運行。在如何吸納各方面的人才,我有一些想法愿意與大家分享:
 一、吸納那些在工作上具有主動精神的人才
 這類人才的主要特點是:他們所完成或參與的工作,總是超過你所要求的數量和范圍。他們不容易找到,但卻是真正的棟梁之材,尤其是當你的企業穩定之后,他們會利用這種主動精神維持企業正常運轉,使企業得到一定的發展。
 二、當你找到一個好雇員,告訴他你認為他是一個優秀的雇員。
 經常感謝,并且鼓勵他。當他們感覺受到尊重,即使知道我不能完全滿足他們的要求,卻仍愿意與我共同工作。
 三、碰到一個糟糕的雇員,不要浪費你的時間嘗試把他們轉變成為好雇員,這通常很難實現。
 四、耐心等待別人的意見,當他們對你講話時要善于聆聽。
 當感覺他們需要表達時,作為一名企業家,你必須成為一名聆聽者——必須聆聽所有的事情。當你認為聆聽某人的瑣事是在浪費你的時間,你可不能讓他們知道。如果你漠視某人告訴你的事情,他們將不再會與你交談,而這將是所能發生的最糟糕的事情之一。你需要你的雇員與你交流。他們比你了解更多別人的所作所為,如果他們相信你在聆聽他們所講,他們將告訴你許多你應該知道的。如,某某有哪些特長,某某在工作以外的某些方面有好的見解。這類事情你的雇員不告訴你,你將很難知曉。確信當人們與你交談時,你在聆聽,不論你有多忙,不論所談之事有多么瑣碎。
 五、不要被瑣事纏住手腳
 在公司的每一天,都會有無數問題冒出來,而你卻沒有時間解決它們。許多問題看上去很急迫,但實際上并沒有那么嚴重。因此你必須學會當所有這些惱人的問題冒出來時,抓大放小,即抓住主要矛盾,優先處理重要問題。你必須學會克服“試圖立刻解決遇到的所有瑣事”這個毛病。
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