特產(chǎn)頻“撞臉” 紀(jì)念品無意義
“現(xiàn)在旅游很發(fā)愁，不知道帶什么好。”市民劉女士告訴記者，今年十一去青島旅游，給好姐妹們每人帶了一個(gè)漂亮的首飾盒，但前不久，在西安“回民街”發(fā)現(xiàn)到處都是自己之前買過的首飾盒，再后來發(fā)現(xiàn)很多景區(qū)都有售賣，甚至有朋友告訴她，鄭州夜市上也能買到。
無獨(dú)有偶，記者了解到，在開封清明上河園售賣的手工珠子手提包，不僅云臺(tái)山景區(qū)有同款，信陽某景區(qū)也將其作為紀(jì)念品售賣，而在登封少林寺購買的佛珠、汽車掛件、平安石，在華山景區(qū)、武夷山景區(qū)都能見到一模一樣的產(chǎn)品，陜西的“八大怪”、開封景區(qū)的“老八件”，和北京很多景點(diǎn)售賣的“京八件”，東西都差不多，更有網(wǎng)友吐槽，從臨潼兵馬俑景區(qū)帶回來的“八大怪”，跟北京的“京八件”不是撞臉，簡(jiǎn)直是“重臉”。
“目前，各地旅游紀(jì)念品相互模仿，一個(gè)景區(qū)熱賣的紀(jì)念品，往往會(huì)迅速被其他景點(diǎn)引進(jìn)。”省旅游協(xié)會(huì)原副會(huì)長湛中義告訴記者，雖然游客的消費(fèi)熱情很高，但很多景點(diǎn)紀(jì)念品的銷售額卻并不高，究其原因，主要是旅游紀(jì)念品同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量差、代表性不強(qiáng)，很多游客無法購買到能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗民情的旅游商品，無法刺激游客的購買欲。
“小商販不考慮景區(qū)文化或是特色。”經(jīng)常帶團(tuán)旅游的導(dǎo)游王君告訴記者，流動(dòng)攤販?zhǔn)蔷皡^(qū)真正紀(jì)念品的“天敵”，他們往往“忽悠”游客購買不屬于景區(qū)的商品，導(dǎo)致真正的特色產(chǎn)品卻被忽視。“時(shí)間久了，只有引進(jìn)，不見創(chuàng)新。”
門票經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)?特產(chǎn)創(chuàng)新缺乏動(dòng)力
景區(qū)特產(chǎn)同質(zhì)化為何如此嚴(yán)重？業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，景區(qū)管理者或所有者不重視是主因，他們靠門票已經(jīng)過得非常滋潤了，景區(qū)特產(chǎn)從本質(zhì)上而言，不屬于景區(qū)的一部分。
“比如，少林寺素餅，應(yīng)該算是最有特色的，但這幾年景區(qū)出售的素餅，跟各地賣的桃酥沒啥區(qū)別。”王君告訴記者，現(xiàn)在少林寺售賣的素餅五花八門，味道、外觀越來越?jīng)]特色，根本不是正宗的。“主要還是景區(qū)無人管理，小攤販只顧降低成本。”王君坦言，由于無人管理，流動(dòng)商販在景區(qū)推銷紀(jì)念品價(jià)格很隨意，即使上了當(dāng)，大多游客也不會(huì)太在意，“畢竟是出來玩的，好心情最重要。”
“商家不會(huì)自己開發(fā)產(chǎn)品，都是從別處進(jìn)貨。”少林寺景區(qū)一名工作人坦言，在景區(qū)購物，很少有人在乎是不是物美價(jià)廉。“只要自己覺得有意義，不會(huì)像在一般市場(chǎng)購物一樣，顧及自己的合法權(quán)益。”因此，商家也只是關(guān)注銷售端，而不愿意把精力花在開發(fā)端，對(duì)于景區(qū)管理者來說，一方面，游客在這方面的投訴信息太少；另一方面，商家也沒有足夠的創(chuàng)新動(dòng)力。
利益誘惑 紀(jì)念品市場(chǎng)亟待規(guī)范
據(jù)悉，國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬億元，中國的旅游購物要達(dá)到旅游發(fā)達(dá)國家的最低限，也就是旅游購物收入占旅游總收入的40%，而現(xiàn)實(shí)是，在一般景區(qū)之中，旅游紀(jì)念品收入實(shí)際僅占景區(qū)收入的1%，足以說明旅游紀(jì)念品市場(chǎng)還有很大的上升空間，但空間的上升需要相關(guān)的政策法規(guī)保駕護(hù)航。
對(duì)此，網(wǎng)友也紛紛貼出自己的觀點(diǎn)：“結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣_發(fā)具有本土特色的旅游紀(jì)念品，培育體現(xiàn)地方特色的旅游商品品牌才是王道。”“應(yīng)該走出去，了解游客的真實(shí)需求，同時(shí)完善評(píng)選、監(jiān)督和退出機(jī)制。”
“一方面是完善紀(jì)念品開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈，景區(qū)不能簡(jiǎn)單地把市場(chǎng)外包了事，應(yīng)該重視和鼓勵(lì)景區(qū)特色載體的研發(fā)，鼓勵(lì)有一定規(guī)模的經(jīng)銷商、代理商進(jìn)入景區(qū)；另一方面，價(jià)格管理也應(yīng)出臺(tái)一定的標(biāo)準(zhǔn)，游客付費(fèi)進(jìn)入景區(qū)，不需要再為商品付服務(wù)費(fèi)。”湛中義認(rèn)為，紀(jì)念品的雷同和價(jià)格亂象的治理都需要市場(chǎng)來規(guī)范，景區(qū)“管不管”與“管得了管不了”是兩回事。
采訪中，不少帶團(tuán)導(dǎo)游也認(rèn)為，旅游管理部門應(yīng)該在旅游商品購買上給游客提個(gè)醒，比如通過手機(jī)短信或者微信提醒地區(qū)性旅游商品有哪些、正宗特色店在什么位置、價(jià)格在什么區(qū)間等，這樣不僅方便消費(fèi)者選購，也能最大限度地抵制假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展具有重大意義。
