本報記者 安也致
國內空調業單打獨斗、一招制勝的時代已經過去。企業正步入綜合實力的博弈階段。專家認為，空調行業已經進入平穩發展時期，沒有重大外部環境因素的變化，行業格局將會穩定相當長的一段時期
日前，美的、格力、志高、海爾等一批國內主流空調企業紛紛公布了在剛剛過去的2007冷年淡季市場的經營業績。與去年同期相比，美的、格力的銷量和回款均實現了明顯增長，志高的增幅則突破了30%。 記者調查后還獲悉，競爭秩序規范、企業數量集中、產品質量穩定、功能升級換代、銷售利增量長，競爭手段也從價格轉向了產品、服務、渠道等多樣化。種種跡象表明，發展20多年的國內空調業已到中年，迎來歷史巔峰期，不少企業的發展也邁進了一條黃金大道。
產業鏈的角逐
3月初，國美、蘇寧等國內連鎖商們陸續發布了今年空調市場發展白皮書。對行業走勢、產品、價格均作了詳細預測。記者看到，這是行業發展20多年來，家電連鎖商們首次集中發布空調白皮書。對此，業內專家沈聞澗指出，作為產業鏈上各環節的企業開始關注行業走勢，這標志著行業已成熟。沈聞澗還透露，壓縮機等原材料供應商也曾制作過空調白皮書，因為大家都是鏈條上的利益體。
最先感知這一變化的還是空調企業。一些企業甚至早在幾年前就開始儲備以產業鏈為核心的競爭力。作為2007冷年市場開局的重頭戲，志高在國內首次召開了中國空調業自主創新論壇暨全球供應鏈大會，廣邀全球供應商。會上，志高董事長李興浩透露，志高在發展之初就著力打造產業鏈，結盟供應商、合作經銷商，結成“產供銷體系共同體”，最終形成了核心競爭力。通過整合資源、利用產業鏈各環節的力量，共同推動志高的發展。正是得益于產業鏈的競爭力，志高在殘酷的市場洗牌大戰中愈戰愈勇，一舉奠定了行業領導者地位。
同樣，格力的快速崛起也離不開產業鏈的支撐。多年前，格力首嘗螃蟹推行區域股份制銷售公司制，以產品、品牌為媒介與下游經銷商建立了利益共同體，促成了其行業一哥地位。眼下，看到行業鏈整合的大趨勢，格力在廣州重開與國美連鎖賣場的合作，以期修復產業鏈的裂痕。
而美的、科龍、新科等企業近年來堅定不移地推動渠道多元化的策略，在一二級市場與國美、蘇寧建立戰略聯盟，在三四級市場與傳統商家積極打造鄉鎮專營店，也正是看到了企業的發展與產業鏈的密切關聯。
記者發現，國內空調業單打獨斗、一招制勝的時代已經過去。李興浩早在二年前就先見之明地指出，企業正步入綜合實力的博弈階段。為此，志高曾經花了近10年時間積累和等待。
新品當道技術稱王
記者還看到，早在今年市場啟動初期，各個空調企業都提前推出新品，時間比往年提前了3個多月。這些新品不僅款式設計新穎、外觀多色彩，在內部功能上也進行了技術升級。像志高三超王空調，具有節能、健康等多重功能，還配置了智能化感應技術，被譽為國內首臺智能復合型空調。
眼下，以志高三超王、海爾07鮮風寶、美的清潤星為代表的新品，已成為市場競爭的主角，占據了四成以上的份額。這種新品領跑的趨勢在企業的積極推動下不斷加速。一份統計數據顯示，今年市場開局至今，新品的銷售占例達40%，相應的產品均價提升了200元。
在新品熱銷的背后，是市場和消費者對于產品品質的認可。近年來，隨著行業洗牌臨近尾聲，空調產品質量顯著提升，市場抽樣合格率一直穩居95%以上。日前，志高還開家電先河，推出了產品召回制。志高品質之光系列產品在上市推廣期內牞在使用3個月內如出現質量問題，志高將會免費召回。其實，召回制在發達國家已屢見不鮮，但在國內卻受企業技術實力、產品質量穩定性等因素的限制，一直沒有推廣開。此次志高成為家電業首吃螃蟹者，不僅折射出其產品品質過硬，更體現了企業對消費者和社會的責任感。
品質的穩步提升，得益于企業技術創新能力的提升。對此，全國人大代表、美的空調工程師鄧明義表示贊同。她透露，美的等企業每年投入的科研經費高達數千萬元。隨著企業的做大做強，技術投入力度也成倍增長。不少企業都組建了博士后工作站，打造具有國際領先水準的研發隊伍。一些企業還積極完善產品標準，出臺了產品性能等多種技術標準，謀求更高層次的競爭。
四強格局趨于穩定
市場洗牌沉淀出一批行業佼佼者，而這些企業又通過規范的市場操作、成熟的產品營銷、日益完善的技術水平，共同推動了行業的成熟。記者還發現，自2005年以來，國內主要空調企業已基本放棄了價格為主的競爭模式，轉向了服務營銷、產品推廣、品牌增值等一些能長久地為消費者帶來利益的競爭策略。
這些變化共同推動了市場格局的裂變。當樂華、東洋、小天鵝、澳柯瑪等一大批耳熟能詳的空調品牌都成為過去，不經意間，我國空調業的整合已步入尾聲。一些企業在洗牌中愈戰愈勇，綜合實力顯著提升，國內市場上“4＋X”的競爭格局也隨之形成。
來自中怡康、賽諾、GFK、《空調銷售》等國內外權威調查機構的數據顯示，格力、美的、海爾、志高四大品牌占據了國內市場60%以上的份額，牢牢穩居四強之列。此外，以海信、科龍、春蘭、新科為代表的國內傳統老品牌也在積極挺進。外資品牌雖然市場規模不大，卻依然占據著部分高端產品份額。
對此，沈聞澗認為，現階段國內空調市場格局將走向穩定，短期內變化不大。一方面四大品牌都積累了較強實力，而分足鼎立也有效避免行業壟斷，調節市場競爭；另一方面，國內消費市場層次的多元化，特別是近兩年來城鎮化建設步伐的加快，為其它企業留下展轉騰挪的空間。空調行業已經進入平穩發展時期，沒有重大外部環境因素的變化，行業格局將會穩定相當長的一段時期。
點評多元競爭更需長遠戰略
作者：□張彥斌／文
中國空調產業經過十多年的高速發展，已進入平穩發展階段。行業的特征充分表明了這一變化。品牌高度集中，競爭秩序相對理性，經營質量探低回升，單純價格戰逐步被產品功能升級所取代，競爭手段也從單一價格轉向了產品、服務、渠道等多樣化。與前些年的價格戰橫行、概念炒作肆虐形成鮮明對比。
值得驕傲的是中國空調產業在短短的十多年間，走完國外同一產業幾十年的發展道路。同時，伴隨著這一發展過程，以格力、美的、海爾、志高為代表的一批民族品牌茁壯成長起來，中國也成為世界空調的主要制造國和消費國。中國空調業的從無到有、從小到大，主要得益于：一是國內經濟的高速發展，為空調品提供了廣闊的消費空間和良好的配套環境；二是國內企業對技術的引進、吸收、消化逐步完成，為行業集中奠定了基礎；三是強勢品牌不懈的市場努力，使得行業洗牌加快進程，有效凈化了競爭環境。空調產業今天的成就，也是中國制造業走向世界的縮影。
但中國空調業還潛伏著不少壓力。一方面在高速發展期，各企業為取得競爭優勢，紛紛擴大產能。使得產能遠大于市場需求，供過于求的局面短期難以逆轉。為行業價格的不穩定和非理性競爭埋下伏筆；另一方面，空調業仍未實現革命性的技術突破。市場上現有的不少新產品多是附加功能的增減和外觀美化，在核心技術層面的突破未實現。這種壓力下，一些企業表現出心態浮躁、患得患失，使市場策略前后矛盾，操作手法飄忽不定，為了短期利益而犧牲長遠戰略。
面對壓力，對于空調企業而言，既要有信心又不能盲目樂觀。解決深層次存在的問題，關鍵就在于核心技術創新。而空調技術的創新不是一朝一夕就能夠完成的，需要與國際新技術、新材料、新工藝來奠定基礎。在市場經濟環境下，不論何時競爭都會存在，只不過表現的形式和特點有所不同。適應新特點，理性參與競爭，這才是調整戰略的核心。
欣喜的是，自2006年以來，多數企業已意識到行業健康發展的重要性，開始逐漸擺脫低層次的競爭，走健康發展的道路。一方面加大資源投入力度，進行產品的研發創新，力爭產品在品牌質量上走在世界的前列。另一方面產業鏈整合的趨勢已現曙光。很多企業已經開始著手整合產業鏈條，梳理和培育上下游供應商、流通商，把行業競爭引向更深的層次。
