新浪科技訊 4月19日消息，昨日長虹、TCL、康佳、創維四大彩電巨頭在北京宣布同步執行中國平板電視售后服務的“春風計劃”，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質保的承諾，欲舍棄價格戰，用服務牌在五一對抗洋品牌。
全球權威的市場研究公司GfK亞洲公司對中國100個大中城市1.6萬家零售賣場的最新檢測數據表明，國內品牌液晶彩電銷量總體份額從2005年的71%開始明顯下滑，到目前已降至60%。有關專家表示，借助品牌影響力，一旦外資品牌放棄部分利潤在中國市場大幅度調低平板電視價格，缺乏上游面板資源的國內彩電企業缺乏足夠實力去與外資品牌抗衡。普通消費者對外資品牌的認知度明顯高于國產品牌，這使得國內品牌競爭中常用的價格利器將變得越來越鈍。
在這種情形下，長虹、TCL、康佳、創維四大彩電巨頭共同承諾，對平板電視除了一如既往的在產品質量出現問題，整機保修一年、七天內包退、十五天內包換的這樣一個基礎三包實施之外，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質保的承諾，并為消費者免費提供咨詢、設計、上門安裝等等增值服務。
國務院發展研究中心市場經濟研究所經濟咨詢中心副主任陸刃波認為四大企業行為的統一，會影響在中國市場上競爭的品牌。中國品牌平板電視售后服務水平整體的提升，會迅速拉開跟外資品牌的差距。
長虹多媒體(中國)營銷公司總經理胥邦欽稱，這樣做就是要還原國產品牌在性價比方面的競爭力。目前在國內銷售的外資平板電視全部國產化，但它的價格高于國產品牌，按道理花更多的錢應該得到更好的服務和更高的產品品質，但是從目前合資品牌的服務承諾和服務網點的建設方面看，遠遠不能對消費者做出更多服務承諾。
平板電視銷售當中，顯示屏是一個關鍵，四大彩電企業對消費者的售后承諾，提到了保修三年這個高度，減少了消費者的心理負擔，無疑是增加了消費者對購買平板電視的信心。國產品牌在品質相差無幾的情況下，欲通過服務牌打響五一平板市場爭奪戰，而不再是之前延續的價格戰。(小水)
