國產平板五一期間將主打“服務”而不是“價格”。 本報記者 鄒衛攝
國產平板啟動“春風計劃”
長虹、康佳、TCL、創維聯合宣布，面板售后服務期延長至三年
本月18日，長虹、康佳、TCL、創維國內四大家電巨頭在京聯手舉辦新聞發布會，高調宣布以產品和服務向外資發起挑戰，策動反攻。之前，國產彩電四巨頭先后舉辦了新品發布會，并在會上透露“國產品牌要有所行動”的訊息，但是就具體情況，四大巨頭默契地諱莫如深，長虹多媒體產業群(SBU)董事長郭德軒16日放話“不出5天就有針對洋品牌的反擊動作”，兩天后，四大家電巨頭幾乎同時拋出了中國平板電視售后服務的“春風計劃”。
矛頭直指外資品牌
什么叫“春風計劃”，康佳多媒體營銷事業部總經理葉濤表示，春風計劃內容主要是：從4月20日起，在國家正式標準出臺之前購買四大品牌平板的用戶將享受到整機保修一年，核心部件顯示屏保修3年的服務政策。同時免費為消費者提供送貨、安裝、設計咨詢、調試、保養、使用知識培訓等增值服務。至于為什么叫春風計劃，康佳方面表示，由于“平板買得起修不起”已經影響了消費者的消費信心，四大家電企業期望通過這陣“春風”化去消費者的顧慮。
長虹郭德軒表示，隨著洋品牌將加工中心紛紛轉移至中國，目前，國內銷售的所有國外品牌均已“國產化”，在元器件、技術、工藝、品質、管理完全一樣的情況下，合資品牌的售價卻遠高于國產品牌，且來勢洶涌。但合資品牌的軟肋在服務方面，四大品牌聯合推出3年免服政策，是針對合資品牌的短板進攻，提升國產家電競爭力，“春風計劃”實際上是一石二鳥。
因為核心部件面板掌握在上游企業，整機廠商并不能輕易承諾延長保修期。對此，康佳方面表示，“我們和上游企業進行了談判，有一家供應企業已經同意了，正在爭取更多的供應商的理解。”據了解，平板三包政策遲遲不能出臺的主要原因就在于政府相關部門、整機廠商和上游企業就保修時間難以達成一致。
國產新品頻出醞釀五一反攻
作為反攻的另一項內容就是強推新品，企業先后推出了全高清高端以及差異化產品。在外資品牌步步進逼的情況下，海信一下子推出了120HZ真＋系列、FULL HD 1080P金冠系列、雙核點晶可錄系列等五個系列、百余款產品。另一巨頭TCL也于近日推出了活力版炫律M61系列產品，實現了FHD1080P和120Hz的全高清標準要求。康佳則在針對黃金周市場推出大屏幕雙倍、四倍、八倍高清電視新品，并推出別墅高清等差異化產品。長虹則在16日宣布轉型數字長虹的同時，正式向外界推出了有線、衛星、地面波和IPTV數字電視系統和解決方案。
康佳葉濤表示，目前國產品牌競爭開始不再以價格作為主要手段，正以提升產品價值為主，將注意力放到增加產品高附加值的技術研發上，同時注意品牌拉升。
此外，在本次叫陣中部分地區如成都，長虹、TCL、康佳、創維四大品牌還提出了各種機型一對一PK的形式，公開向洋品牌挑戰。國產品牌將拿出幾款旗下的暢銷平板電視單品，從畫面、色彩、亮度、外觀、性價比等各項參數上，與洋品牌產品進行公開比較。四大家電巨頭表示，在黃金周到來前，希望用高力度的集體營銷策略，集中盡可能多的國內兄弟品牌，挑戰洋品牌。
本報記者 王海艷 實習生 鄭金芬 仁際宇
■ 背景
平板“修不起”困擾行業發展
據了解，《平板電視機生產企業售后服務規范》目前已進入最后修改階段，有望于5月份正式出臺。之前廠商均套用傳統的“三包”政策，即整機保修一年，顯示屏保修一年的做法，但是顯示屏的成本幾千上萬元不等，若超過保修期，可能換屏費用與購新機價格差不多，因而“平板買得起修不起”的說法也影響了消費者的購買欲望。對此，創維新聞發言人沈健表示，“平板電視的服務標準一直被關注。我們希望在國家正式標準出臺之前，通過我們的行為來引導行業自律。
