影樓理由是：沒帶爸爸，不能算全家福律師說，只要優惠券上無此說明，影樓即違約
株洲網訊（株洲晚報 見習記者 謝嬌）“實在太欺負人了。”昨日，家住蘆淞區大沖口社區的姍姍向本報反映，10多天前，她收到蘆淞區建設南路“歐尚婚紗攝影”一張優惠券，說只需一元就可與家人拍套全家福。然而，3月11日，她和母親、哥哥一起去拍全家福時，卻被工作人員告知，只帶了媽媽和哥哥，沒有爸爸，拍的照片不能叫全家福，拒絕為其拍照。
受傷的她
“沒帶爸爸，不算全家?！?
姍姍今年23歲，是位幼兒園老師。
3月3日，她和朋友在逛街時，碰巧歐尚婚紗攝影的促銷員在店內派發優惠券。愛漂亮的姍姍，收到了一張優惠券。當時影樓促銷員告訴她，只要在3月19日截止日期前，只需一元就可在店內拍攝全家福。
姍姍說，她一直想和媽媽一起照個全家福，在3月7日她就打電話和該影樓預約好，3月10日，她就拍全家福一事向店員詳細咨詢，并在該影樓拍了套個人寫真，拍寫真的費用沒有使用任何優惠券。
“我算是準備充分了，結果還是出了這事”。3月11日上午，姍姍精心打扮了一番，帶上媽媽和哥哥到了影樓?！爱斕焯鞖馇缋剩覀冃那橐膊诲e，不料歐尚影樓的營業員看見我媽媽，先問我‘你爸爸怎么沒來’。我就說爸爸來不了的。營業員就告訴我，只帶媽媽沒帶爸爸，不能算全家福，只能算親子照，不能使用優惠券。”
姍姍當時就懵了。家庭一直是她內心的傷痛，姍姍的爸媽早在2005年前后就分居，此后雙方一直沒再聯系過，父母雙方的離婚手續最近也在辦理中。
姍姍告訴記者，營業員的這番話無異于在她的傷口上“撒了把鹽”，當天和她一起來拍全家福的哥哥，也是自己同母異父的哥哥。由于家庭關系比較復雜，在外人面前，她對此一直談論得很少。
□影樓解釋
很不好意思，但“這是規定”
3月12日上午，記者隨同姍姍一起，找到位于太和大廈七樓的歐尚婚紗攝影，試圖采訪該影樓負責人。
一名女營業員說，影樓老板已經飛廣州了，店里除了打工的，沒有一個負責人在，“這個事情我也知道，雖然很不好意思，但沒辦法。我們店里規定，如果是用優惠券拍全家福，必須是父母雙方俱在，才能算是全家福，否則就只能算親子照?！?
那在歐尚婚紗攝影拍套親子照需要多少錢呢？女營業員回答，“最低198元?！?
但在姍姍提供的3月19日到期的優惠券上，記者看到，券上只寫有“限已婚人士（夫妻二人滿結婚一周年）或3-5人全家福（只限至親兩代人）”，并未提到影樓所說的“必須父母雙方俱在”的規定。
□律師意見
優惠券構成合約
不能隨意更改
本報法律顧問聶煒認為，歐尚婚紗攝影的優惠券只要派發給了消費者，在消費者還未使用優惠券之前，影樓和消費者之間都是一種合同關系，優惠券上的說明實際上就變成了合約條款，不能隨意更改?！半S意更改優惠券使用的前提，肯定是不行的。消費者遇到這種情況，可要求影樓履行合同義務，影樓如不執行，消費者可向消費者協會投訴?！?
但影樓對姍姍造成的精神傷害怎么計算，聶律師說，目前還沒有明確的法律規定來衡量這樣的精神傷害。
