新浪科技訊 4月15日消息，今日，2007國(guó)美手機(jī)高峰會(huì)在京召開(kāi)，新浪網(wǎng)対十大企業(yè)巨頭的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系列訪談。包括博世-西門(mén)子家電集團(tuán)銷(xiāo)售總經(jīng)理吳建科、惠而浦(中國(guó))有限公司中國(guó)區(qū)總裁李彥、長(zhǎng)虹多媒體(中國(guó))營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理陳應(yīng)林、杭州老板實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理趙繼宏、松下電器中國(guó)有限公司銷(xiāo)售總公司大客戶部總監(jiān)安藤德、廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩吖究偨?jīng)理余少言、中國(guó)惠普有限公司消費(fèi)產(chǎn)品部副總裁楊偉奇、奧林巴斯(上海)映像銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理山本博之、清華同方股份有限公司渠道消費(fèi)事業(yè)部經(jīng)理劉世英。
以下為松下電器中國(guó)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總公司大客戶部總監(jiān)安藤德訪談實(shí)錄。
主持人：我們今天請(qǐng)到了松下電器中國(guó)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總公司大客戶部總監(jiān)安藤德做客新浪直播間。我想請(qǐng)問(wèn)安總今天正好是國(guó)美的07全球家電論壇，松下作為外資品牌，對(duì)中國(guó)連鎖渠道在中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展是怎么看的？您覺(jué)得我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售，有多大的部分依靠這種連鎖渠道模式的推動(dòng)？
安藤德：首先目前我們管?chē)?guó)美、永樂(lè)、蘇寧這樣的店，我們通常為量販連鎖店。像目前來(lái)看國(guó)美、永樂(lè)以及蘇寧在中國(guó)的家電市場(chǎng)上，占到了一個(gè)決定性的市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。特別是在中國(guó)的一些大城市，他們的市場(chǎng)占有率是非常之高的。從量販連鎖店今后的發(fā)展角度來(lái)看，因?yàn)榘控溤趦?nèi)整個(gè)流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激化，在這樣情況之下作為一個(gè)量販連鎖店的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)最終還是取決于他們?cè)陬櫩头?wù)的角度上，能夠發(fā)揮出他們多少自身的特色來(lái)。我想這個(gè)是最重要的。
主持人：松下作為一個(gè)外資品牌，您認(rèn)為目前在中國(guó)市場(chǎng)的廠商關(guān)系跟國(guó)外市場(chǎng)上的廠商關(guān)系相比還有哪些差距？差距在什么地方？
安藤德：從中國(guó)目前的商業(yè)習(xí)慣或者是叫做商業(yè)形態(tài)上來(lái)說(shuō)，一般的來(lái)講眾多的品牌他們都是在店里邊要像流通渠道、流通鏈提供樣品、樣機(jī)以及要配制促銷(xiāo)員。可以講的是，只是在這個(gè)商場(chǎng)里邊，在這個(gè)所指定的地點(diǎn)或者場(chǎng)所是自己各自運(yùn)營(yíng)的，同時(shí)各個(gè)品牌的展示是以品牌去劃分區(qū)域的。而在海外來(lái)看這些商店，是各個(gè)廠家只是把產(chǎn)品交給商場(chǎng)、商店、銷(xiāo)售店。銷(xiāo)售店是自己來(lái)去考慮我如何更好的加以展示，去把整個(gè)的產(chǎn)品向消費(fèi)者進(jìn)行突出，也就是說(shuō)這種運(yùn)營(yíng)方式是商場(chǎng)自己去考慮的。我想這種零售店的功能還有作用，應(yīng)該是中國(guó)和海外最大的不同點(diǎn)。
主持人：那這些不同點(diǎn)是您認(rèn)為值得改進(jìn)的地方嗎？
安藤德：其實(shí)我剛才也提到像國(guó)美也好、蘇寧也好、永樂(lè)也好，廠家是各自的在這些廠商里面做自己的展示、促銷(xiāo)這樣的工作。因此從各個(gè)商場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)本身沒(méi)有多大的差異，因?yàn)槟闵虉?chǎng)都是大同小異的，很難體現(xiàn)出商場(chǎng)本身自己的特點(diǎn)。在現(xiàn)在消費(fèi)者的需求日趨多樣化的今天，我想在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如果想要更好的取勝的話，關(guān)鍵還是取決于如何在這種商場(chǎng)的、銷(xiāo)售店的這種運(yùn)營(yíng)、運(yùn)作、方式以及形態(tài)上突出自己的特征、特點(diǎn)，這是一個(gè)關(guān)鍵的部分。
主持人：目前松下在中國(guó)市場(chǎng)它的銷(xiāo)售產(chǎn)品線非常的長(zhǎng)，包括有黑電類、白電類，還有數(shù)碼產(chǎn)品那這么長(zhǎng)的產(chǎn)品線我們目前的銷(xiāo)售形式主要是依靠哪種形態(tài)？
安藤德：從我們目前的商品陣容來(lái)看，因?yàn)樗上挛覀兊纳唐逢嚾輵?yīng)該說(shuō)產(chǎn)品線很全、很廣的。我在這里邊只是想著重于家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的話，比如說(shuō)電視機(jī)、冰箱這樣的在家電當(dāng)中屬于大件的產(chǎn)品領(lǐng)域。應(yīng)該說(shuō)銷(xiāo)售基本上一半左右都是通過(guò)量販連鎖店渠道來(lái)去進(jìn)行的，而另外一半左右是通過(guò)像百貨商場(chǎng)這樣傳統(tǒng)的家電渠道銷(xiāo)售的。今后來(lái)講，在國(guó)美這樣的量販連鎖店的銷(xiāo)售渠道，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這個(gè)重要性也會(huì)越來(lái)越突出、越來(lái)越重要。
主持人：松下會(huì)考慮在中國(guó)建立自己的銷(xiāo)售渠道嗎？
安藤德：從目前的狀態(tài)來(lái)看，我們和量販連鎖店的這種合作如果進(jìn)展順利的話，我想應(yīng)該不會(huì)采取這樣方式的。當(dāng)然如果在今后的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，如果說(shuō)在量販連鎖店和廠家之中，對(duì)于廠家所提出的條件如果是越來(lái)越嚴(yán)厲、越來(lái)越苛刻的話，也不排除考慮其他的渠道規(guī)避一些這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
主持人：從去年到今年為止，有很多外資品牌都提出退出中國(guó)市場(chǎng)。松下作為一個(gè)外資品牌來(lái)說(shuō)，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象是怎么看待的？
安藤德：我想這種現(xiàn)象來(lái)講并是只是僅限于中國(guó)市場(chǎng)，比如說(shuō)拿現(xiàn)在的電視機(jī)行業(yè)來(lái)看，現(xiàn)在從全球的PDP等離子的廠家是有數(shù)的這么幾家。盡管目前液晶的廠家非常之多，但是本著優(yōu)勝劣汰的原則，我相信在今后的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，液晶目前這么多的廠家會(huì)相對(duì)的減少下去的。這個(gè)現(xiàn)象并不只是在中國(guó)發(fā)生，我想在全球也是有共通的道理。作為松下來(lái)講，今后的方向就是以等離子為核心，去進(jìn)一步擴(kuò)大在全球平板電視市場(chǎng)的占有率。同樣也希望能夠通過(guò)這種不斷提高占有率的形式，讓我們?cè)谶@樣一種優(yōu)勝劣汰的形式當(dāng)中更好的發(fā)展下去。
主持人：目前中國(guó)彩電業(yè)的盈利空間、盈利能力越來(lái)越弱，松下在這種情況下是怎么保證自己的盈利能力和盈利空間的？
安藤德：像PDP來(lái)講的話，目前和液晶之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的。但是我們認(rèn)識(shí)到是在2008年北京奧運(yùn)會(huì)，面向北京奧運(yùn)會(huì)像中央電視臺(tái)基本上都是以高清標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行各種節(jié)目的編輯、錄制、播放的。對(duì)應(yīng)這種狀態(tài)，我們是推出以全高清的等里資產(chǎn)品為中心，進(jìn)一步去擴(kuò)大產(chǎn)品的高附加價(jià)值，同時(shí)去擴(kuò)充產(chǎn)品本身的陣容。在產(chǎn)品本身的銷(xiāo)售單價(jià)上面，能夠有更好的提升。換言之就是通過(guò)高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售，去擴(kuò)大我們的利潤(rùn)空間，這是一點(diǎn)。還有一點(diǎn)是松下在目前已經(jīng)擁有的PDP的三個(gè)工廠的基礎(chǔ)上，目前已經(jīng)計(jì)劃第四家工廠要投入生產(chǎn)了。在擴(kuò)大生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，也就是說(shuō)成本會(huì)降下來(lái)。同時(shí)PDP本身和液晶相比較，它的零部件的數(shù)量是比較少的。也就是說(shuō)在這方面，PDP降低成本還是有一定的空間。我想一個(gè)是提高它的附加價(jià)值，另外一個(gè)是降低成本，這兩條線一起走，是希望能夠更好的把等離子利用空間升上來(lái) 。
主持人：長(zhǎng)虹目前在等離子屏上也投入了巨資，松下認(rèn)為他在這一塊是否會(huì)和我們形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系？
安藤德：從PDP的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品是有他優(yōu)勢(shì)的部分存在的，比如說(shuō)能夠完美的體現(xiàn)出動(dòng)畫(huà)的效果，還有成本力的方面，還有這種大畫(huà)面能夠突出一些逼真的場(chǎng)面等等。在一些非常具有突出優(yōu)勢(shì)的特征，它是具備的。我想有些方面應(yīng)該是我們共同攜起手來(lái)在中國(guó)的市場(chǎng)上面，共同的把等離子優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)線給消費(fèi)者我們之間應(yīng)該是通過(guò)一種健全的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，既有競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)又相互的把這個(gè)市場(chǎng)做的更好。當(dāng)然我這里邊說(shuō)的并不是說(shuō)直接的要和他們進(jìn)行合作之類的。
主持人：聽(tīng)說(shuō)有一些外資品牌在等離子上會(huì)向小尺寸方向發(fā)展。松下在產(chǎn)品的規(guī)劃上是怎樣安排的？還有一個(gè)就是在中國(guó)市場(chǎng)，彩電廠商平板電視已經(jīng)開(kāi)始向二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍，松下對(duì)這一塊市場(chǎng)是怎么看的？我們有這個(gè)打算嗎？
安藤德：作為等離子來(lái)講，應(yīng)該講這個(gè)產(chǎn)品本身已經(jīng)確定了它是畫(huà)面越大，越能突出它在畫(huà)面上的優(yōu)勢(shì)出來(lái)我們的考慮是想農(nóng)村大畫(huà)面去把等離子的畫(huà)面突出出來(lái)。比如說(shuō)像現(xiàn)在41寸以上的產(chǎn)品地42寸、50寸、58寸、65寸，以及我們最大的尺寸103寸這些等離子的產(chǎn)品進(jìn)入到市場(chǎng)當(dāng)中去。對(duì)于你提到的小尺寸的話，就是在42寸以下的，像37寸、32寸當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中液晶電視更具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀兯上码娨晿I(yè)是有液晶電視的產(chǎn)品，我們會(huì)通過(guò)液晶展開(kāi)的。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上我們?cè)谌ツ暌矊?duì)二三級(jí)市場(chǎng)做了一些推進(jìn)的工作，但是從去年一年的結(jié)果來(lái)看的話，不光是我們大多數(shù)外資品牌也是同樣的狀態(tài)。就是在二三級(jí)市場(chǎng)的單獨(dú)一個(gè)店的銷(xiāo)量來(lái)看非常不如人意。我們是希望在07年的時(shí)候，重新的對(duì)于交易店的形態(tài)去加以分析，希望能夠把單店的銷(xiāo)量提高上去，也就是說(shuō)這里面并不拘泥于是一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)，我們只是把每家店的銷(xiāo)量提高上來(lái)，這是我們今年主要的目標(biāo)。
主持人：就是可能不會(huì)不以幾級(jí)市場(chǎng)來(lái)劃分，而是以區(qū)域性和門(mén)店性來(lái)考量是嗎？
安藤德：應(yīng)該是可以這么理解的，不是從幾級(jí)市場(chǎng)的角度靠考慮，而是從銷(xiāo)售店他們本身的銷(xiāo)售實(shí)力、銷(xiāo)售能力來(lái)考慮。換句話說(shuō)是看銷(xiāo)售店他們的質(zhì)量如何？具體的來(lái)講，即使是在一級(jí)市場(chǎng)，如果這個(gè)銷(xiāo)售店本身它的銷(xiāo)售量上面并不如人意，我們可能也不會(huì)在這個(gè)銷(xiāo)售店投入什么力量。反過(guò)來(lái)講如果在二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)上他有很好的實(shí)力，有很好的業(yè)績(jī)，我們會(huì)著重加大對(duì)這樣店投入的力量。
主持人：最后想請(qǐng)安總給新浪網(wǎng)友簡(jiǎn)單的介紹一下，松下今年在中國(guó)的銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃？
安藤德：我們今年主力產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)是這樣考慮的，等離子是20萬(wàn)臺(tái)，液晶15萬(wàn)臺(tái)，數(shù)碼相繼55萬(wàn)臺(tái)，冰箱33萬(wàn)臺(tái)。
主持人：我注意到這個(gè)數(shù)據(jù)里面有一個(gè)等離子20萬(wàn)臺(tái)、液晶15萬(wàn)臺(tái)，在中國(guó)市場(chǎng)上，等離子和液晶的口水戰(zhàn)就沒(méi)有斷過(guò)，而松下一直是以等離子著稱的，不知道您松下這個(gè)數(shù)據(jù)是出于什么樣的考慮？您對(duì)目前市場(chǎng)的等離子與液晶之戰(zhàn)是怎么看的？
安藤德：在中國(guó)來(lái)講，應(yīng)該說(shuō)液晶還是占到了決定性的優(yōu)勢(shì)。目前從市場(chǎng)的構(gòu)成來(lái)看，等離子應(yīng)該說(shuō)是20%，而液晶是80%這樣一個(gè)水平。其實(shí)剛才我也提到過(guò)，從商品的角度而言，我們是面向今后2008北京奧運(yùn)會(huì)，通過(guò)北京奧運(yùn)會(huì)高清節(jié)目的播放，通過(guò)等離子的大畫(huà)面、高清畫(huà)面質(zhì)量，能夠更進(jìn)一步的去突出PDP的優(yōu)勢(shì)來(lái)。同時(shí)在最近相信你們也看到有關(guān)的報(bào)道，據(jù)一些機(jī)構(gòu)他們的研究證明，PDP比液晶還要更容易保護(hù)視力。我想等等這一些因素，能夠促進(jìn)廣大消費(fèi)者重新去認(rèn)識(shí)等離子，我們也期待在這方面能夠還等離子一個(gè)本來(lái)的面目。再加上我剛才說(shuō)的突出等離子電視的高附加價(jià)值一系列的因素在內(nèi)，我相信在07年，等離子以往劣勢(shì)的局面應(yīng)該是可以得到扭轉(zhuǎn)。
