中新網(wǎng)5月3日電 據(jù)中國旅游局消息，5月3日晚7時，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布2007年“五一”黃金周第3號旅游信息通報。通報顯示，過去的一天中事故不斷，造成多人傷亡。
假日旅游高位運行，安全防范仍要加強。今天全國各旅游城市和景區(qū)客流繼續(xù)走高，各地接待有條不紊，假日旅游運行總體平穩(wěn)。據(jù)匯總各地報送的信息，家庭出游、自駕游繼續(xù)火爆；城鄉(xiāng)互動、休閑購物、舉家外出用餐團聚已成為今年“五一”黃金周消費的主角。各地假日辦和旅游服務單位積極應對游客高峰，迅速啟動預案，通過及時提供信息分散客流、增加停車位、加強安全檢查、增加運力、疏導交通等措施，確保“五一”黃金周假日旅游安全運行。
針對一些地區(qū)發(fā)生旅游安全事故和道路交通阻塞的情況，全國假日辦公室今天發(fā)出關于加強假日旅游安全引導和管理的通知，要求各地假日辦、鐵道、交通、民航和旅游服務單位，加強游客的安全宣傳、引導和管理工作。
截至18時，全國納入監(jiān)測的個直報景區(qū)點共接待游客445.6萬人次，同比增長9.56%；收入同比增長17.98%。
一、全國假日辦值班室投訴情況
5月2日18時至5月3日18時，全國假日辦共接到咨詢電話29個，投訴電話78個。其中對景區(qū)點的投訴共36個，對旅行社的投訴19個，對賓館飯店的投訴6個，對民航交通的投訴11個，其他投訴6個。對景區(qū)點的投訴主要是景區(qū)內(nèi)人多，道路交通擁堵；對旅行社的投訴主要是未按合同約定安排行程，酒店、車輛等未達到約定標準要求情況；對賓館飯店的投訴主要是服務態(tài)度不好、餐飲質(zhì)量不好；對民航和交通的投訴主要集中在票價、服務質(zhì)量方面。全國假日辦已及時將投訴轉(zhuǎn)請有關地方和單位妥善處理。
二、 全國假日辦值班室安全報告
5月2日18時至5月3日18時，全國假日辦共接安全事故報告2個，一起是南京金牛湖景區(qū)發(fā)生水上飛機與快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)1名散客摔下山澗，送醫(yī)院后死亡。
另據(jù)云南省假日辦報告， 5月3日凌晨，經(jīng)事故救援工作組反復核實，現(xiàn)初步確定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重傷，6人輕傷。目前，傷員的相關救治工作正在進行中。
在近日發(fā)生的旅游安全事故和災害事件中，各級假日辦充分發(fā)揮積極協(xié)調(diào)作用，實施救援，最大限度地減少了游客生命和財產(chǎn)的損失。
三、 主要城市和景區(qū)情況
北京：游客流量保持高峰狀態(tài)。故宮、八達嶺長城、頤和園、世界公園、北海公園、北京動物園、天安門城樓、北京海洋館、石景山游樂園、龍慶峽、雁棲湖和北京歡樂谷均超過最佳接待容量。
承德：今天客流仍在持續(xù)增長。市區(qū)避暑山莊、普寧寺、小布達拉宮等重點景區(qū)持續(xù)升溫，已經(jīng)接近或超出最佳接待容量，備用停車場已經(jīng)啟用。各主要賓館酒店入住率約已突破90%。今日游客達4.8萬人次，同比增長3.1%，以北京、河北、遼寧、天津和內(nèi)蒙等周邊客源市場為主。從出游方式來看，以自駕車為主的散客旅游仍占旅游市場主體，約占全部來承游客的80%。
大連：全市旅游市場開始進入高峰時段。發(fā)現(xiàn)王國主題公園、老虎灘海洋公園、圣亞海洋世界等旅游景區(qū)的游客持續(xù)增長，排隊現(xiàn)象比較普遍。
長春：旅游市場呈現(xiàn)出持續(xù)升溫勢頭。在凈月潭國家重點風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長影世紀城等主要旅游景點，來自遼寧、黑龍江等省市的游客正陸續(xù)駕車抵達。通往凈月潭的公共交通雖然增加了車次，但還是感到不能滿足外出旅游者的需求。
上海：5月1日至3日，共接待觀光游客280萬人次，同比增長16%強，創(chuàng)歷年同期“五一”旅游接待量新記錄。“黃金周”期間，市假日辦各成員單位各司其職、通力協(xié)作，確保廣大市民和游客度過一個歡樂安全的“五一”長假。
無錫：連日來，游客流帶動消費流，旅游熱引動購物旺、餐飲火。全市各大商場、購物點人氣旺盛，各旅游星級賓館、特色飯店、餐館營業(yè)收入直線上升，全市賓館飯店平均客房出租率已超過100%，星級賓館平均客房出租率也已達到90%。雖然全市游客接待總量流量大、人數(shù)多，但是從總體上看，游客分流合理，黃金周旅游運行平穩(wěn)。
寧波：自助游、自駕車游依然成為黃金周的“主角”，在全市周邊的各大景區(qū)(點)車水馬龍、人頭攢動，一派熱鬧景象。今日全市各景區(qū)景點接待游客共計46.46萬人次。在景區(qū)接待方面，鎮(zhèn)海的九龍湖景區(qū)和招寶山景區(qū)頭三天客流創(chuàng)歷史新高，特別是九龍湖景區(qū)與去年同期相比，5月1日至3日游客接待量平均增長783.3%。
廈門：五一”黃金周進入第三天，廈門迎來了接待最高峰。昨晚飯店賓館實際住房率為95.15%，比預報的住房率上升了10個百分點；社會旅館實際住房率為77.8%，比預報的住房率上升了7個百分點。
武漢：今日又迎來一個高峰日。全市各景區(qū)點共接待游客69.2萬人次，同比增長37.25%，其中，東湖生態(tài)旅游風景區(qū)全天共接待游客11.7萬人次，同比增長253.03%。市假日辦領導帶隊，再次對漢陽區(qū)歸元寺、武漢動物園等單位進行了安全巡視，重點對水上游樂活動、游樂設施設備及安全預案制定情況進行了檢查。
張家界：游客大幅增加，旅游秩序井然。全市各景點共接待游客13.2萬人次，同比增長12.9%。其中黃石寨(森林公園)3.1萬人次，同比增長57.6%，占最佳日接待量的203.5%，占最大日接待量的152.6%；天子山(吳家峪口)2.1萬人次，同比增長13.1%，占最佳日接待量的107.2%，占最大日接待量的85.7%。
廣州：各大商場人頭涌涌，零售、餐飲市場人、財兩興旺。據(jù)廣州市統(tǒng)計局黃金周零售餐飲業(yè)定點觀測統(tǒng)計資料顯示：今年“五一”黃金周頭三天，列入統(tǒng)計的12家零售企業(yè)商品零售額達3.22億元，比去年同期大幅度增長41.1%。3天銷售中以1日銷售額最高，達1.53億元，增幅最大，為47.9 %。
韶山：自駕游這一新興的旅游方式，大大提高了各旅游景區(qū)的接待人數(shù)，景區(qū)內(nèi)車流涌動，人頭攢動。各景點對黃金周自駕游做好了相應的準備措施，沒有因為自駕游游客的增多而影響秩序。韶山賓館、銀峰賓館客房入住率達到了100%。今天全市共接待游客8.1萬人次，同比增長22%，占核定景區(qū)最佳日的155%。
西安：今天全市的旅游接待量持續(xù)保持高位運行態(tài)勢，達到了本黃金周以來的最高點。由于游客、車輛的大量涌入，秦俑專用線至兵馬俑停車場出現(xiàn)了交通擁堵現(xiàn)象，野生動物園的游客猛增導致當?shù)氐慕煌ㄟ\力不足。市假日辦在獲悉之后，迅速協(xié)調(diào)省、市有關部門，使這些問題得到了及時緩解，保證了游客的出行。
平遙古城：今天全面迎來了本次黃金周的高峰，接待游客8.4萬人次，門票收入182.54萬元。年初平遙縣政府投資1600萬元啟動了社會公共安全信息指揮中心， 在古城各景點、城區(qū)主干道安裝了300余個監(jiān)控攝像頭，監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋全縣景點和交通主要干線，有效地保證了黃金周期間游客的公共安全。
五臺山：旅游人數(shù)繼續(xù)攀升，旅游團隊車輛和游客自駕車輛明顯增多。今天來山人數(shù)達到11.3萬人次，占當日最大接待量的188%。在入山口處，交警部門免費給司機發(fā)放安全囑咐卡，并義務給長時間處于制動狀態(tài)的車輛澆剎車，確保車輛安全，維護游客生命安全。
周莊：景區(qū)今日接待游客5.6萬人次，比同期增長19%。景區(qū)進入旅游高峰，并啟動了接待高峰預案，加強交通疏導和公安巡邏，成立“110”應急分隊，增設醫(yī)療急救點，確保景區(qū)安全。
普陀山：截至下午4點30分，來山游客達到2.9萬人次，比去年同期增長10.27%，實現(xiàn)正山門收入302.6萬元，比去年同期增長31.84%。
神農(nóng)架：探險和自駕游成為神農(nóng)架旅游“五一”黃金周的亮點之一，來自全國各地、大大小小的自駕車隊、旅游車、私家車遍布于各旅游景區(qū)和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村。今天全區(qū)主要景區(qū)共接待海內(nèi)外游客1.2萬人次，同比增長0.32%。
珠海海泉灣：今天共接待游客3萬人次，營業(yè)收入409萬元，門票收入327萬元。今天，“2007中國(珠海)汽車模特大賽” 在海泉灣漁人碼頭舉行，吸引眾多市民前往觀看，成為節(jié)日亮點。
嵩山少林：旅游高峰如期而至，景區(qū)正式啟動假日應急預案，對各個環(huán)節(jié)采取措施，緩解接待壓力，景區(qū)旅游秩序井然。截止下午3：00時，共接待來自各地游客5.25萬人次，同比增長12.9%；門票直接收入365萬元，同比增長14.06%。游客以團隊或自駕游為主，大多是來自北京及周邊省份的中、長線游客。
九寨溝：今天是“五一”黃金周的旅游高峰期，九寨溝接待游客19474人次，同比增長2.63% 。其中，入境游客759人次，比去年同期增長131.40%。剛剛擴建并全面竣工的九黃機場迎來了擴建后的第一個“五一”黃金周。今天，共有超過六十架次的航班往返于九寨溝和成都之間。此前，為了迎接“五一”黃金周高峰到來，九寨溝景還增添了各種標識牌的語言種類，均使用中、英、日、韓、泰五種文字標注。今日賓館飯店客房出租率82.4%，旅館招待所客房出租率80.3%，旅游秩序良好，沒有發(fā)生重大交通事故和重大旅游投訴。
四、 假日旅游交通和住宿情況
民航、鐵路等長線交通客運壓力較前兩日略有下降。住宿接待持續(xù)火爆，熱點城市和景區(qū)賓館客房出租率超過90%。
民航方面：5月2日民航發(fā)送航班4352次，運送旅客501.2萬人次。
鐵路方面：5月2日全國鐵路共發(fā)送旅客451.7萬人，同比減少10.5萬人，下降2.3%；客票收入2.3044億，同比增加2483萬元，增長12.1%。
住宿情況：住宿接待進一步上升，全國大部分城市和景區(qū)客房出租率住宿接待率已經(jīng)超過80%，大連、南京、無錫、蘇州、杭州、黃山、杭州、洛陽、張家界、三亞、延安等城市的賓館飯店出租率已超過90%，平遙古城、五臺山、烏鎮(zhèn)、福建泰寧、云臺山等景區(qū)的賓館飯店出租率超過100%。
