——“通卡聯盟”京城八大廠商聯手啟動
你能想象一張會員卡能暢通萬家商戶？東方家園、大中電器、百盛購物、民生人壽、金色世紀、瑞祥百貨、迪信通、樂友、福瑞天星，蜂珍科技，平安租賃，金百萬，金鳳成祥，天外天，同仁堂，普安，東方愛嬰，御香苑，歐美雅，藝人美場，審美，九頭鳥，九頭鷹……
這就是誕生在北京的“通卡”。目前“通卡”已經能夠通行北京地區600余家商戶，年內將增加到1500多家。使用“通卡”還可以預訂全國15000多家酒店、訂購機票，通卡積分更可以在全部通卡商戶抵現消費，還可在騰訊QQ等幾百家網店直接購買各種商品。
保守估計今年北京將有80萬以上居民擁有帶有通卡功能的會員卡，而隨著“通卡聯盟”的壯大，今年北京地區將會有超過100萬居民擁有通卡會員卡。通卡聯盟正在逐漸成為國內最大的個人消費增值服務平臺。
新浪財經訊 4月12日，國內領先的個人消費增值服務平臺通卡公司，聯合中東方家園、大中電器、中國網通等七家企業發起成立了“通卡聯盟”。通卡聯盟在成立之日，已經擁有包括東方家園、大中電器、中國網通等行業領軍企業在內的數百家知名商戶，每年服務數百萬消費者，聯盟總體年銷額達數百億。通卡聯盟的成立，標志著國內首個個人消費增值服務平臺全面啟動，困擾消費者的會員卡不通和商家的會員管理成本過高等問題，有了妥善的解決方案。讓不同企業的會員卡通行起來，讓消費者拿一張卡通行萬家商戶正逐步成為可能。同時，通卡聯盟八家發起成員與中華慈善總會舉行了“通卡聯盟慈善工程”啟動儀式，募集的第一期資金將用于貧困地區的助學項目。
漸成雞肋的會員卡
標榜各種優惠的會員卡其實已經成為同質化競爭情況下的雞肋。消費者錢包里的會員卡越來越多，大家對新發行的會員卡已經不感興趣，正在以超過商家發卡的速度淘汰會員卡。而且每張會員卡的會員待遇不一樣，根本記不住各種優惠。而且各個企業對會員積分兌換禮品的門檻限制，消費者在一個企業消費所獲得的積分基本兌換不到什么自己需要的產品。這些情況使得會員卡和積分對消費者越來越沒有吸引力。
消費者對會員卡的不滿意，使會員卡這種客戶忠誠度維護手段對商家來說越來越難以產生期望的效果。當各個企業都在開展會員卡營銷時，這種同質化競爭的局面導致的必然結果就是企業營銷成本的不斷上升和客戶忠誠度的不斷降低。當會員卡成為錢包減肥運動的犧牲品，企業就徹底失去了這個會員。
“第三張卡”應運興起
面對這種局面，國外的經驗是眾多商家聯合起來發行“第三張卡” (用戶錢包里除了身份證、信用卡之外的第三張卡)，消費者拿聯盟內任意一個企業的會員卡，就可以通行聯盟全部商家。這一計劃正在全球很多國家獲得認可。
德國的PAYBACK項目是最成功的案例之一。超過一半多的的德國家庭參加了PAYBACK項目，PAYBACK已經成為德國十大品牌之一，PAYBACK已經成為德國人錢包里的第三張卡。
同是歐盟成員的英國，超過一半多的的家庭參加了NECTAR項目，到目前,已超過70%的NECTAR持卡人已經兌換過獎品,總價值超過3.4億英磅。BP加入NECTAR之后，年銷量增長幅度超過競爭對手20%。
亞洲的OKCASHAG是韓國SK集團旗下事業部，全韓超過130家集團公司65000家零售門店參與OKCASHAG聯盟，OKCASHBAG擁有超過2100萬直接客戶，參與OKCASHBAG聯盟的商戶平均獎勵比率達到3%。
讓會員卡通起來
通卡聯盟的啟動，標志著中國消費者也正在進入這樣一個會員卡互通的時代。持一張帶有通卡標志的任意企業會員卡，即可在遍布衣食住行各行業的所有通卡聯盟商戶獲得商品折扣、積分獎勵和積分抵現消費等優惠服務。
會員卡在通卡聯盟內的跨行業通用，對于使任意一個企業來說，意味著聯盟內所有企業的會員優惠服務項目都成為自己的會員增值服務項目。通卡聯盟為消費者帶來了一卡通萬商的便利，也使聯盟內每張會員卡立刻擁有了以往不可能具備的超值會員服務功能。
改變會員卡的同質化競爭局面
通卡聯盟整合了各企業的會員服務資源，通過互聯網手段提高了會員服務效率，節約了會員服務成本， 已經成為對傳統會員卡服務模式的一場顛覆性營銷革命。非通卡聯盟企業的會員卡永遠不可能擁有通卡聯盟會員卡的那樣豐富的服務項目。可以說，通卡聯盟的出現，標志著企業會員卡標準的重新建立，單個企業之間會員卡項目的同質化競爭時代已經過去。
通卡聯盟提升了合作伙伴的會員卡服務功能，提高了會員服務質量，更降低了會員服務成本。通卡聯盟使合作伙伴的積分更有價值，增強了積分對會員的吸引力，增強會員忠誠度，鞏固高質量會員群體。為合作伙伴帶來更多的新顧客,增加了商家的銷售額。
通卡聯盟這種運作方式對聯盟商戶帶來了非常明顯的營銷價值，通卡聯盟的發起單位東方家園就是通卡的受益人。集團執行副總裁胡學東認為“消費者用了東方家園通卡聯名卡之后感覺很實在。一張卡進東方家園能打折、能積分，出東方家園能在通卡聯盟商戶剪頭發、吃飯、買書。因為東方家園會員卡方便、實惠而且衣食住行用途廣泛，消費者愿意隨時帶在身上，占住了用戶的錢包，對東方家園來說起到了最精準、最直接的廣告效果。”
通卡不僅降低管理費用，還提高了消費者滿意度。中國網通北分公司副總經理王傳寶指出，以前金色俱樂部會員用積分兌換禮品，對于網通來說需要選擇禮品、設置禮品庫房、還需要進行禮品配送和退換，管理費用高達禮品采購費用的百分之幾。而且客戶的需求眾口難調，就算有一千種禮品，可是用戶有一萬種需求，不管怎樣精心選購禮品都難以滿足客戶需求。但是，這種花錢費力還不能讓用戶滿意的局面，在加入通卡聯盟之后完全改變。用戶拿著網通的卡就可以直接用卡內網通積分購買產品或服務，通卡聯盟所有企業都是網通的禮品供應商，沒有庫存、沒有采購管理，節省了費用也降低了管理難度，用戶滿意度更得到了很大程度的提高。
通卡聯盟對于企業的最終價值，在于能夠通過會員卡營銷水平的提升，幫助企業提升市場競爭力。同為家電零售業的巨頭，蘇寧、國美會員和積分制度做的比較早，大中的會員積分制則通過通卡聯盟實現了后來居上。
大中電器北京分公司副總經理王文君認為，大中的會員積分制跟別人最大的不同地方就是通卡的標志。它意味著大中的會員卡也是通卡聯盟所有企業的會員卡，聯盟享受同等會員待遇，消費者同時獲得聯盟上千家企業的會員身份，享受這些企業針對自己會員的折扣優惠或積分獎勵。買一贈千，大中的會員卡跟其他同類企業就有了很大的差別，這就是大中會員積分卡的競爭優勢所在。
慈善通卡
通卡聯盟在為消費者服務的同時，積極推動中國慈善事業的發展，發布會上通卡聯盟企業聯合中華慈善總會成立了“通卡聯盟慈善工程”，希望通過聯盟企業和會員的力量為慈善事業做出貢獻。“通卡聯盟慈善工程”募集的第一期資金，將用于貧困地區小學的建設。同時通卡聯盟開展了“將愛心融匯到日常消費中”和“你捐卡，我獎積分，我捐款”等活動，在4月30日前，只要消費者將自己無用的3張以上會員卡捐到指定地點，如東方家園北京各門店，成功辦理該企業的通卡聯名會員卡后，消費者將獲得500通卡積分，同時通卡公司將按照消費者捐出的會員卡數量，每張卡向“通卡聯盟慈善工程”捐款1元。通卡所有聯名卡會員均可以在通卡網站(www.tongcard.com)上根據自己的意愿捐出卡內積分，對應的款項通卡將捐給慈善工程，捐款的會員還可以在通卡網站的愛心墻上留言。
