新浪科技訊 4月18日消息，今日長虹、TCL、康佳、創維四大彩電巨頭在北京宣布同步執行中國平板電視售后服務的“春風計劃”，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質保的承諾，發起對抗洋品牌的信號。
創維集團中國區域營銷總部總經理劉棠枝承認，目前行業當中有各個企業制訂的平板的售后服務標準，但是還缺乏比較完善、統一的服務標準，這問題會影響消費者的消費和購買欲望，客觀上也是平板電視發展的瓶頸。
因此長虹、康佳、TCL、創維四家彩電企業，就中國平板電視售后服務標準問題達成一致共識。承諾對平板電視除了一如既往的在產品質量出現問題，整機保修一年、七天內包退、十五天內包換的這樣一個基礎三包實施之外，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質保的承諾，并為消費者免費提供咨詢、設計、上門安裝等增值服務。從今年的四月二十號開始，凡是購買我們四個品牌的平板電視消費者，都享受上述我們所講的新標準。
劉棠枝稱，希望能促進這項標準成為行業認可的統一的一個標準。如果將來國家標準出臺以后，國家標準比四家企業承諾的標準對消費者更有利的話，其將會嚴格按照國家的標準執行。(小水)
